Mijn Klacht:
Ik ben zaterdag terug gekomen uit Turkije en sinds ik terug ben kan ik niet meer bellen en internetten buiten de deur zonder wifi. ik heb in Turkije mijn 3 g netwerk altijd uit gehad, dus daar kan het niet aan liggen.
In de telefoon winkel konden ze mij niet helpen omdat het aan hollandsnieuwe zou liggen.
Is mijn netwerk geblokkeerd doordat ik in het buitenland was of kan iemand mij helpen hoe ik het weer aankrijg zodat ik weer kan bellen en kan internetten, want telkens staat er dat mijn netwerk niet beschikbaar is. ik heb al van alles geprobeerd.
Ook kreeg ik een smsje dat mijn bel bundel op is, hoewel ik amper bel en in het buitenland heb ik niet gebeld,
ik ben zeer teleurgesteld in hollandsnieuwe, want op de site van hollandsnieuwe kunnen ze me ook niet helpen.
Ik hoop dat het snel is opgelost!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn internet het weer doet en ik weer kan bellen.
