Klacht: na 57 min wachten nog niemand aan de telefoon

Kitty braemer op 27 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na dat de sim kaart is vervangen geen internet geen mb alleen via wiffi wilde dus vragen hoe dat kan maar na 57 minuter wachten nog niemand aan de telefoon heb ik maar de verbinding verbroken! Vind dit echt niet kunnen!!!!

Gewenste Oplossing:

Als er word verteld hoeveel min wachttijd er is bv!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie