Klacht: mobiele samsung telefoon

A.Bosman op 08 juni 2012 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 5 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Zie geplaatste reactie.

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 8 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het telefoonsignaal op mijn Samsung is zeer wisselend. Vaak is hij onbruikbaar in omgeving Nunspeet. Zodra je het bos in gaat is de ontvangst weg en kan niet gebeld worden.
Ook in Ridderkerk ,Drievliet is het signaal zwak.

Gewenste Oplossing:

Verbeter de ontvangst in de bossen rondom Nunspeet, Vierhouten, Gortel(Kroondomein!)
Verbeter de ontvangst in Ridderkerk, Drievliet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste klant, We hebben je zojuist per e-mail een aantal mogelijke oplossingen toegestuurd. Wanneer deze niet werken, kun je dan reageren per reply? Vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 05 juli 2012 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie geplaatste reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie