Klacht: Mobiel netwerk niet beschikbaar

Constant86 op 27 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar jaar een abonnement bij Hollandsnieuwe en betaal via aut. incasso, dus geen betaalachterstanden of dergelijke. Nu kan ik weer niet bellen/gebeld worden (is al een paar keer gebeurd). Hoe los ik dit op? Ze zijn telefonisch slecht bereikbaar; lange wachttijden.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan bellen en gebeld worden. En als ze telefonisch beter bereikbaar zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie