qlida op 06 april 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 11 april geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar helaas kreeg ik u niet aan de lijn. Ik zie dat u inmiddels weer optimaal gebruik maakt van onze...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn mobiel internet doet het al 6 dagen niet, heb alleen wifi heel irritant! Kan nergens een telefoonnummer van jullie vinden, wil dat jullie dit snel oplossen want ik betaal er wel voor!
Als mijn mobiel internet het z.s.m. weer doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2014 om 15:34 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 11 april geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar helaas kreeg ik u niet aan de lijn. Ik zie dat u inmiddels weer optimaal gebruik maakt van onze diensten. Hiermee beschouw ik uw klacht dan ook als opgelost.
Als u nog vragen heeft, dan horen we het graag via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
