Stevenvanoostrum op 28 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 28 maart telefonisch contact met u opgenomen. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe.
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks dat er ‘opgelost’ wordt gemeld op uw site, heeft HN mijn klacht niet opgelost en is er ook geen contact mogelijk met HN.
Zie mijn klacht van 11 maart. Ik kan sinds 1 maart niet bellen en internetten.
Dat Hollandsnieuwe ervoor zorgt dat ik kan bellen en internetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2014 om 12:47 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 28 maart telefonisch contact met u opgenomen. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
