Mijn Klacht:

hallo ik heb vorige maand een abbenoment bij jullie genomen 500 mb en 500 sms of belminuten alleen normaal krijg ik rond de 15 de het binnen het is nu al de 23 ik heb alles al geprobeerd om met jullie contact te komen jullie geven aan dat je binnen 24 uur reageert nou dat is te zien jullie reageren niet bijna 40 min aan de lijn gezeten geen reactie hoe word dit opgelost

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon weer mijn beltegoed krijg waar ik voor betaal