Klacht over Hollandsnieuwe: krijg geen contact…

Mijn Klacht:

Hallo Ik heb diverse malen naar de service nummer van Hollandse Nieuwe gebeld maar krijg wel gehoor met hele lange wachttijd tot 3x toe vandaar ik de telefoon heb opgehangen omdat de kosten oplopen hierop heb ik via mail met Hollandse nieuwe contact opgenomen om van het contract af te zien en hebben deze mail wel ontvangen en zouden mij over 3 dagen terug bellen maar ook dat hebben ze nog steeds niet gedaan!!
omdat ik mij beroep op de colportage wet.

Gewenste Oplossing:

als ze mijn abbo annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 11 juni 2014 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Ik heb u zojuist getracht te bereiken op het door u opgegeven nummer. Helaas was u niet in de gelegenheid om het gesprek aan te nemen.
Helaas zijn de gegevens die u heeft aangegeven op deze pagina niet terug te vinden in ons systeem waardoor ik niet met u mee kan kijken.

Ik sluit hierbij uw klacht.

Ik wil u verzoeken om ons uw juiste gegevens te doen toekomen via onze gratis social media kanalen Facebook of Twitter zodat we u hiermee van dienst kunnen zijn.
Uiteraard kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen als u dit prettiger vindt.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: krijg geen contact met service en wil van contract af

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie