Klacht: kosten kloppen niet

jojo611 op 27 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een abbo van 14 euro per maand en iedere keer is dit voortijdig op gebruikt, terwijl mijn dochter helemaal niet belt en op internet zit..nu zag ik zelfs dat ze 19 euro gaan afschrijven..
waardeloos..dochter heeft gsm nodig voor veiligheid maar kan helemaal niks met dit abbo..
Liever wat meer geld kwijt per maand aan een goede provider, maar nooit meer hollandse nieuwe

Gewenste Oplossing:

Abbo kan ontbinden...nu gooi ik iedere maand 14 of zelfs 19 euro weg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie