Mijn Klacht:

De klantenservice is zeer slecht bereikbaar. Als ik wil chatten krijg ik de melding dat de gemiddelde wachttijd 66 minuten is. Inmiddels hang ik ook al meer dan 45 minuten telefonisch in de wacht.

Dit is niet eenmalig. Elke keer dat je met de klantenservice belt duurt het heel erg lang.

Gewenste Oplossing:

Als de wachttijd verkort wordt.