Mijn Klacht:

Ik heb al ruim 1,5 week geen internet meer op mijn telefoon. Ik heb geprobeerd de klantenservice hierover te belen, maar na enorm lang in de wacht te hebben gestaan, heb ik dit opgegeven. Hierna via FB een PB geplaatst. Geen reactie. Dit heb ik een aantal keren herhaald met 0 resultaat. Via de chat zijn ze ook onbereikbaar, je blijft constant in de wacht staan. Zeer irritant.
Ik heb alle tips op de website opgevolgd, niks helpt. Thuis heb ik wel Wifi e.d., maar geen mobiel internet meer.

Gewenste Oplossing:

Tevreden wordt ik niet meer, maar ik hoop wel dat er eens een gereageerd wordt en dan ook nog met een kwalitatief goed antwoord. Daar schort het nl. ook aan bij Hollandsnieuwe, daar heb ik ook een nare ervaring mee.