Klacht: klantenservice niet bereikbaar

mistermofo op 22 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geproobeerd te bellen naar de klantenservice al 5 keer vandaag maar deze duurt en duurt maar voort. in totaal bijna 50 minuten a 45cent per minuut das goeie handel..

neem is een keer die telefoon op …..

jammer jammer jammer

Gewenste Oplossing:

als ze een keer binnen een normale tijd opnemen 3 a 4 min is schappelijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie