Mijn Klacht:

Probeer al de hele dag (telkens minsten half uur in wacht) hollands nieuwe te bellen om een sms dienst 3555 STOP te zetten maar krijg te horen dat er nog wachtenden voor mij zijn. het is toch belachelijk dat ik geen contact krijg!
Deze dienst 3555 is ineens opgstart door mijn dochter omdat ze dacht dat het over een update ging. Ik heb gelijk alle betaalde sms diensten geblokeerd maar weet niet of dit voldoende is. Ik heb ook STOP gestuurd naar sms nr 3555 maar krijg telkens mislukt teken. Zodoende kan ik er dus niet voor zorgen dat deze troep ophoud. Omdat ik die sms blokkering rop heb zitten en er staat om te deblokkeren je dit alleen via je provider kan doen probeer ik ze dus te bereiken, tevergeefs.
Dit kost zo handen vol geld alleen omdat hollands nieuwe niet bereikbaar is!!

Gewenste Oplossing:

Als de klantenservice mij helpt om deze ongevraagde sms dienst te stoppen.