Stevenvanoostrum op 28 maart 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht hebben we op 28 maart telefonisch contact gehad. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we u graag te woord...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan al sinds 1 maart niet meer bellen en internetten omdat de aut. incasso niet is geschied.
Het lukt me niet antwoord op vragen die ik stel via web-site te krijgen en ik kan geen contact met hem krijgen
Als ik weer kan internetten en bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2014 om 13:26 geantwoord
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht hebben we op 28 maart telefonisch contact gehad. We hebben samen een oplossing besproken, daarom sluit ik bij deze de klacht.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan we u graag te woord via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
