Mijn Klacht:
Zie boven
Gewenste Oplossing:
Als ik kan bellen
Klacht: Kan niet bellen, er komt ‘ ongeldig getal’
Marga 99 op 16 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 20 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl hebben we vanmorgen telefonisch contact gehad. Inmiddels blijkt dat u weer gebruik kunt maken van uw abonnement en dat u geen foutmelding meer krijgt, daarom sluit ik bij deze de klacht....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 20 mei 2014 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl hebben we vanmorgen telefonisch contact gehad. Inmiddels blijkt dat u weer gebruik kunt maken van uw abonnement en dat u geen foutmelding meer krijgt, daarom sluit ik bij deze de klacht.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan we u graag te woord via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
