Klacht: Kan niet bellen

Mieke Agterberg op 22 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens klantenservice is nieuwe simkaart na activeren blijven hangen zou hersteld worden maar kan nog niet bellen!! Ook na zelf opwaarderen van 10 euro wat succesvol verlopen is en maandelijks betaling van 11 euro blijft mijn tegoed 0,03 cent en zelfde MB

Gewenste Oplossing:

Als jullie fout zo snel mogelijk is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie