visdekok op 28 april 2023 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe heeft problemen met het wijzigen van zijn e-mailadres, omdat het oude adres gehackt is en niet meer toegankelijk is. Hierdoor kan de klant niet inloggen op zijn account.
Ik kan mij e mail adres niet wijzigen, mijn oude adres werkt niet meer dus kan ik niet meer inloggen bij Hollandsnieuwe
Ik wil mijn nieuwe e mail adres kunnen gebruiken om in te loggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandsnieuwe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
