Mijn Klacht:
Ik had later een internetbundendel apart genomen die ik iedere maand kon opzeggen. Echter opzeggen via de app en de site lukt niet. Hij blijft ingeschakeld en dus ook iedere maand gefactureerd. Al 5 x een mail gestuurd en gewoon geen reactie! Ben helemaal klaar met die slechte behandeling van ze. En de rekening volgt gewoon iedere maand.
Ook een mail gestuurd dat de app bij mijn vrouw haar iphone niet werk to dat er een foutmelding g volgt dat de username al in gebruik is. Logisch want die is van haar! Ook geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de internetbundendel is stopgezet en ik de afgelopen twee maanden van totaal 20 euro terug krijg.
Ook moet de app van mijn vrouw werken.
