Mijn Klacht:
Wat ik ook probeer ik krijg internet met geen mogelijkheid geïnstalleerd op mijn telefoon.
Stappen gevolgd via de website waarin ik moet kiezen voor merk en type telefoon. Site geeft aan dat er een configuratiebericht wordt verzonden. Dit ontvang ik nog wel, moet daar vervolgens code 0000 invullen om configuratie te starten. Als dit klaar is geeft telefoon aan dat configuratie voor internet is afgerond. Maar geen internet hoor!!
Procedure al 10/12 keer doorlopen zonder resultaat.
Bericht achterlaten via website is haast onmogelijk. Kan toelichting geven als ik aangeef dat mijn vraag niet goed is bantwoord.
Telefonisch wordt ik door een menu verwezen naar een website die niet bereikbaar is.
Telefonisch in de wacht staan waarna na een half uur wordt de verbinding verbroken helpt ook niet echt. Wie kan me helpen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn internet op mijn telefoon werkt.
