Mijn Klacht:

Ik heb al anderhalve week geen mobiel internet meer, ik weet niet hoe dit komt…Via WiFi doet internet het gelukkig nog wel.
Ik probeer daarom al een aantal dagen in contact te komen met de klantenservice van Hollandsnieuwe. Eerst telefonisch maar daar stond ik 3 kwartier in de wacht, toen heb ik maar opgehangen. Ik heb 5 euro ook kwijt. Vervolgens via de klantenservice chat maar daar blijf ik ook beltegoed bijgeschreven maar dit maakt geen verschil, die ben ik dus maar in de wacht staan. Soms ben ik de eerst volgende en vervolgens staan er weer 2 wachtenden voor mij.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon kan internetten