Mijn Klacht:

Vanaf afgelopen maandag 16 november zou mijn abonnement met nummer behoud bij Hollandse Nieuwe ingaan. Echter 3 belletjes, met overigens zeer klantonvriendelijkheid benadering, heel wat Posts en pb’s op Facebook, pogingen tot chats verder, laten ze me nog steeds in de kou staan. En zonder een andere indicatie dan “nog ff”, over wanneer het dan eindelijk gaat gebeuren. Wel hebben ze inmiddels toegegeven dat het een fout in hun systeem is. Maar ja, ze doen er weinig aan.

Gewenste Oplossing:

Als ik bereikbaar ben op mijn eigen nummer