Mijn Klacht:
Ik wil iemand die me kan helpen!!!
De instellingen heb ik al gewijzigd….
Gewenste Oplossing:
Als ik weer 3G heb!
Ik kan nu niets
Klacht: Ik heb geen internet en jullie suggesties lijken niet te helpen
manon.euverman op 07 april 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. U gaf direct aan dat het inmiddels is opgelost en wij hebben samen wat algemene vragen doorgenomen. In overleg met u, sluit ik hierbij uw klacht. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 14 april 2014 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad. U gaf direct aan dat het inmiddels is opgelost en wij hebben samen wat algemene vragen doorgenomen.
In overleg met u, sluit ik hierbij uw klacht.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
