Klacht: Hollandsnieuwe telefoonnummer niet in gebruik

TRLR1 op 10 november 2019 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

SPOED Kon tot en met donderdag normaal bellen. Sinds vrijdag niet meer. Als iemand mijn nummer belt dan krijg je de mededeling telefoonnummer niet in gebruik. Abonnement is betaald en telefoon is met andere SIM kaart gecontroleerd. Vrijdag klantenservice om prioriteit gevraagd voor oplossing. Nu zondag nog steeds geen verbinding. Klantenservice is heel weekend dicht! HELP.

Gewenste Oplossing:

Ongestoorde beschikbaarheid at all times. Direct herstel verbinding.

Alle klachten die gemeld zijn door TRLR1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie