M. van Loon op 06 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil mijn nummerportatie bij Hollandse Nieuwe stopzetten. Via de website is dit niet mogelijk (tekst is niet aanklikbaar). De klantenservice is onbereikbaar. Heb zojuist weer 35 minuten in de wacht gestaan zonder contact!! (de zoveelste keer deze week).
Dat mijn nummerportatie per direct wordt stopgezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
