Mijn Klacht:

Ik heb een nieuw abonnement bij HN, maar er schijnt een “Bug” op de simkaart te zitten waardoor ik er niet mee kan bellen, het lijkt me toch dat zoiets met een telefoon moet kunnen!
Telefonisch, via de mail en de chat zijn ze niet te bereiken.
Om ze wel te bereiken moest ik naar de Belcompany waar men al snel tot de intelligente conclusie kwam: “U kunt niet bellen.” “Joh!”
“De technische dienst neemt contact op met u.”
Nu, inmiddels een week verder, kan ik nog steeds niet bellen en is er geen contact met mij opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn als ik datgene met een telefoon zou kunnen doen waar deze voor bestemd is, nl. BELLEN!