Klacht: Gsm werkt niet,niemand te bereiken na 1 week bellen

Mirrie71 op 22 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1e Klacht. het heeft bijna 3 maanden geduurd voordat ze mijn nummer overgezet hebben,dus heb die tijd dubbele kosten gehad!
Nu doet mijn gsm het al een week niet. Kan niet bellen of sms en heb geen internet. Probeer al een week telefonisch contact te krijgen maar zit minimaal een uur aan de telefoon en dan heb ik nog niemand geproken

Gewenste Oplossing:

Het liefste contract ontbinden! plus alle extra kosten die gemaakt zijn terug ontvangen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie