Mijn Klacht:

ik heb een keer zelf opgewadeerd en een keer een melding dat ik nog maar 3 euro had en deze opgewadeerd zou worden heb div keren 5 euro gestoort en 2 x terug gestoort gekregen van hollandse nieuwe

nu een dreig mail dat ik 5 euro achterstand had ik betaald op 26 november en deze werd weer terug gestoort door een grote storring
toen dreiging 5 euro plus 10 euro ivm nieuwe aan sluiting toen geen singaal meer ik heb 2 uur aan de lijn gehangen op nummer 09000323

toen heb ik vandaag de 15 euro toch maar betaald gezien ik mijn telefoon hard nodig heb toen weer sinaal toen een sms met dat de kosten verekend gaan worden met de volgende rekening !!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil excuus
ik wil mijn teveel betalde geld terug

ik wil extra beltegoed als vergoeding van gemaakte telefoon kosten en ergernis

hoor hopelijk snel reacktie per mail en per telefoon 0618208112

mvg T v Mastrigt