Klacht: Geen sms versturen

Sabinekirstenschrik1992 op 14 februari 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Ik zie dat u inmiddels SMS berichten verstuurt heeft naar diverse telefoonnummers. Om deze reden beschouw ik uw klacht als opgelost. Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter. Vriendelijke groet,...

Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 14 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik kan sinds vanmiddag geen smsjes meer versturen en ik weet niet hoe ik dit moet oplossen, kunt u mij hier mee helpen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer smsjes kan versturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Hollandsnieuwe

Heeft op 25 februari 2014 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Ik zie dat u inmiddels SMS berichten verstuurt heeft naar diverse telefoonnummers. Om deze reden beschouw ik uw klacht als opgelost.
Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u altijd terecht op Facebook en Twitter.

Vriendelijke groet,

hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie