Klacht: geen simkaart ontvangen

stefan stratmann op 20 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben tot op heden geen simkaart via de post mogen ontvangen.
Kunt u deze alsnog of nogmaals versturen. Ik ben nu niet bereikbaar via dit nummer.
Wel op 0640515355.
Heb al meerdere malen 08008881234 en 09000324 gebeld en meer als 3 kwartier in de wacht gestaan, en niemand aan de lijn gehad.
Helemaal fout natuurlijk voor een provider.
Graag snel een antwoord.

Gewenste Oplossing:

Graag snel simkaart sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie