H.s te Dronten op 04 juli 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat uw antwoord heeft gekregen op uw vragen. Mocht dit...
Samenvatting wordt geladen...
Zins er in dronten de antenne gesloopt is
Hebben wij geen ontvangst meer in huis
Als wij gewoon weer ontvangt hebben in huis.
Aangezien mijn vrouw kraamverzorgster is en wij alleen mobiel bereikbaar zijn
Lijkt het mij wel makkelijk als ze kan bellen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 augustus 2014 om 12:07 geantwoord
Beste klant,
Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat uw antwoord heeft gekregen op uw vragen.
Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
