Mijn Klacht:
ik heb op mijn mobile geen ontvangst thuis
Gewenste Oplossing:
als ik normaal mijn telefoon, net gekocht bij H.Nieuwe kan gebruiken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl, hierbij mijn reactie. Vervelend dat u niet optimaal gebruik kunt maken van ons netwerk. Ik heb u geprobeerd te bereiken op het door u opgegeven telefoonnummer, maar helaas kreeg ik geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 11 juni 2014 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl, hierbij mijn reactie. Vervelend dat u niet optimaal gebruik kunt maken van ons netwerk. Ik heb u geprobeerd te bereiken op het door u opgegeven telefoonnummer, maar helaas kreeg ik geen gehoor.
Klacht.nl is niet de juiste plaats voor verdere correspondentie. Ik wil u dus vriendelijk verzoeken een bericht te plaatsen op Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
