Mijn Klacht:

Gewoon dagen lang geen bereik. Kan niet bellen, alleen noodoproepen doen. Als je belt met ander toestel wordt er niet opgenomen. Eindeloos in de wacht staan zonder dat je hoort hoe lang het kan duren. Word op de website verwezen naar een nieuwe sim-kaart bestellen. Hoezo? Vraag niet om sneller internet, wil gewoon kunnen bellen. Daar heb ik mijn telefoon voor. “Wij zijn bezig met het verbeteren van onze systemen staat er in hun mail”. Door sim uit te schakelen willen ze je dwingen tot een nieuwe sim-kaart ophalen.

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon kunnen bellen. Wil iemand aan de lijn krijgen als ik bel. Wil een andere provider.