Klacht: Geen netwerk

Nicole-kth op 22 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alles gedaan wat de site aangeeft maar nog doet mijn mobiel niks. Hij geeft wel aan netwerk te hebben (3G en bereik) maar hij doet niks. Kan niet bellen, niet op internet en niet gebeld worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer willen bellen of gebeld worden en mijn internet weer gebruiken!! Betaal niet voor niks €33 per maand aan Hollands nieuwe, dan moet het ook werken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie