Mijn Klacht:

Ik heb een week lang geen mobiel internet, terwijl ik hier wel voor betaal. Ik weet niet wat ik kan doen. En als ik jullie bel op het 0900 of het alternatieve telefoonnummer wordt er niet opgenomen. Ik bel tijdens werktijd. Ik heb eenmaal 30 minuten gewacht en nu ben ik nog steeds aan het wachten (50 min). Wordt er wel gewerkt??
Ook heb ik ineens een voicemail, terwijl ik heb bij mijn Hollandsnieuwe uit heb gezet.

Gewenste Oplossing:

Geholpen worden (snel en vandaag nog!) en een tegemoetkoming. Anders stap ik over.