Klacht: Geen mobiel internet

Elsbiezenaar op 26 maart 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze week verschillende malen met de klantenservice telefonisch overleg gehad omdat ik GEEN mobiel internet heb. Mijn zoon ligt op de intensive care en ik moet overal bereikbaar zijn. na diverse telefonisch contact te hebben gehad geen oplossing. Nog steeds geen mobiel internet!!!!! als ik maandag nog steeds geen mobiel internet heb zeg ik mijn abonnement op omdat ik echt bereikbaar moet zijn voor het ziekenhuis.

Gewenste Oplossing:

Directe hulp mobiel internet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie