jurgenmolthoff op 18 januari 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 22 januari is het geld aan de klant overgemaakt.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een iphone 4 abbo besteld, toen heb ik gebeld toen kreeg te horen dat er een fout melding was. Mijn geld zou terug gestuurd worden en krijg nog steeds niks terug.
Mijn geld terug krijgen zo snel mogelijk en niet maanden te wachten zoals ze aan de telfoon zeiden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte heer Molthoff, Wij hebben je verzoek nog steeds in behandeling om je geld terug te storten. Houd aub rekening, dat de terugbetalingen binnen 4 weken na melding zullen plaatsvinden. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2013 om 14:04 geantwoord
Op 22 januari is het geld aan de klant overgemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
