Holsbeek op 15 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Hollandsnieuwe meldt dat hij sinds woensdagmiddag 30 december geen internetverbinding meer heeft. Hij heeft recentelijk een nieuwe A5 aangeschaft met een tweejarig abonnement en vraagt om een snelle reactie, aangezien hij de telefoon nodig heeft voor zijn werk.
ik heb sinds woensdagmiddag 30.12 geen internet meer
Wat is er aan de hand ????
Net een nieuwe a5 bij jullie gekocht met 2 jarig abonnement
Graag een reactie zsm ik heb de telefoon nodig voor mijn werk
ik ben tevreden als u mij zegt wat er aan de hand is
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
