Klacht over Hollandsnieuwe: Geen internet. dag…

Mijn Klacht:

inmiddels al 5dagen geen internet op mijn telefoon en bellen lukt ook niet altijd.
Ik heb al een keer 4 dagen zonder internet gezeten bij jullie en ik heb deze keer ook al via de hollandsnieuwe klantenservice een klacht ingediend, maar daar hoor ik verder niets.
Ik betaal voor internet, dus geef me maar korting op mijn bundel als ik geen internet kan gebruiken. Ik betaal nu voor nop.

Gewenste Oplossing:

ik wil internet of geef me maar korting op mijn bundel.
Ik krijg nu geen waar voor mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 26 augustus 2014 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat u antwoord heeft gekregen op uw vragen.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: Geen internet. dag 5

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie