Mijn Klacht:
Ik heb al een paar dagen geen internet in mijn eigen dorp. Kan hier zo snel mogelijk wat aan gedaan worden?
Gewenste Oplossing:
Als het goed is
Klacht: geen internet
lauranijboer op 21 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl, hierbij mijn reactie. Vervelend dat mobiel internet niet optimaal werkt. Staan alle internetinstellingen nog goed? Zie: http://bit.ly/SrL0qz Mocht dit niet de juiste oplossing zijn, dan wil ik u vragen via Twitter...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 21 mei 2014 om 13:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl, hierbij mijn reactie.
Vervelend dat mobiel internet niet optimaal werkt. Staan alle internetinstellingen nog goed? Zie: http://bit.ly/SrL0qz
Mocht dit niet de juiste oplossing zijn, dan wil ik u vragen via Twitter of Facebook contact met ons op te nemen zodat we gerichter naar uw situatie kunnen kijken. Klacht.nl is helaas niet het juiste medium voor verdere correspondentie.
Indien u verdere hulp van ons wenst, vernemen wij graag van u.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
