Mijn Klacht:

Ik kan geen internet ontvangen op mijn telefoon. Dit schijnt aan de simkaart te liggen. Dus al 2 een andere simkaart maar dat ding doet het nog niet. Ik kan Hollandsnieuwe niet bereiken via telefoon, chat en facebook. Ik heb een keer contact gehad maar toen was de oplossing van weer een nieuwe simkaart aangeboden, maar ben als de dood dat ik dan mijn een andere nummer krijg en mijn oude nummer niet overgezet wordt. (daar heb ik toch weer de klantenservice voor nodig en die is onbereikbaar)

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon weer kan bellen en internetten en daarna mijn abonnementstijd kan uitzingen en vervolgens snel kan overstappen naar een andere provider.