Mijn Klacht:
Voor vragen over mijn aflopend abonnement bij Hollandsnieuwe probeer ik nu al langer dan een week de klantenservice te bereiken. Helaas blijkt dit een onmogelijke klus behalve als je langer wil wachten dan een half uur. (Er zijn nog 25 wachtenden voor u)
Vanwege deze reden loop ik nu al langer dan een week met een telefoon die het niet meer doet en een ongewijzigd abonnement (dit kan je ook niet online regelen)
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik zo spoedig mogelijk een medewerker spreken van Hollandsnieuwe die mij verder kan helpen aan een nieuwe telefoon en abonnement.
