Mijn Klacht:
Ten eerste zijn ze niet te bereiken. Ten tweede komen ze hun afspraken niet na. Nieuw abbonnement afgesloten bij hollands nieuwe met nummer behoud. Vodafone zou door hun stopgezet worden dit is dus niet gebeurt,dus zit nu met dubbele kosten en dit zouden hun absoluut regelen.
dus dubbele abbonnementskosten en kan niet eens bellen met het nieuwe sim kaartje. en omdat ze niet te bereiken zijn ook nog eens extra kosten omdat ik al twee uur aan de telefoon gezeten heb zonder resultaat op contact. en dan ook nog contact gezocht via de mail en ze zouden binnen 3 werkdagen terug bellen ook niet gebeurt dus. dus een vreselijk zooitje.
Gewenste Oplossing:
als ik contact krijg met hollands nieuwe zodat het opgelost kan worden en een financiele vergoeding voor de dubbele kosten
