Mijn Klacht:
27 maart 2014 krijg ik het bericht dat de bundel is aangevuld voor de nieuwe maand. Echter s’morgens op 31 maart 2014 krijg ik het bericht dat mijn bundel bijna op is. (onder de 3 euro). Dat vind ik merkwaardig omdat ik zeker weet dat ik tussen deze periode onmogelijk mijn bundel op kan hebben. Gezien de klachten die ik op deze site lees, zou dat mij ook het geval kunnen zijn dat mijn bundel in werkelijkheid niet is aangevuld.
Tevens probeer ik contact te krijgen met Hollandsnieuwe maar tevergeefs. Telkens wordt er aan gegeven dat ik naar Belcompany moet gaan terwijl ik niets weet van een overgang. Een telefoonnummer wordt wel aangegeven maar daar moet ik voor betalen en aangezien dat mijn bundel niet is aangevuld, zal dat dus niet gaan.
Gewenste Oplossing:
Een snelle oplossing omdat ik wel graag van mijn bundel gebruik wil maken
