Klacht over Hollandsnieuwe: geen bereik geen s…

Mijn Klacht:

Beste,

Eerder had ik een klacht ingediend over Hollandsnieuwe, dat ze mijn abonnement geblokkeerd hadden. Reden was betaling achterstand, terwijl ik alle afschriften per post en permail verstuurd hebt, hebben ze niet eens reageert. Nu hebben ze een factuur verstuurd afsluitkosten wegens beëindigen abonnement en incasso ingeschakeld. Ongelooflijk slechte klanten service en ongelooflijk situatie die ze zelf creatieve en klanten weg jagen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze fatsoenlijk betalingsbewijzen checken en mijn abonnement tegoed van €47 terug storten, contract afsluiten mij met rust laten.
Wil nooit meer iets van hun weten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 26 augustus 2014 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat u antwoord heeft gekregen op uw vragen.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: geen bereik geen service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie