Klacht: Geen bereik, geen 3G

JVG91 op 21 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer regelmatig komt het voor dat ik geen bereik heb en geen internet. Hierdoor kan ik niet bellen, Whatsappen of smsjes versturen. Dit is zeer irritant en zie graag dat dit opgelost wordt! Heb via zelfhulp al de verschillende stappen gevolgd zonder resultaat! Een storing kan is een keer voorkomen, maar dit kan echt niet! Gemiddeld 2 a 3 dagen per week hetzelfde probleem! Graag een oplossing aub!

Gewenste Oplossing:

Bieden van een blijvende oplossingen zodat de bereik- en netwerkproblemen verleden tijd zijn!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie