Mijn Klacht:
Sinds vandaag kan in niet mobiel bellen of gebeld worden
Gewenste Oplossing:
Wanneer mobiel bellen en internetten geen problemen geeft
Klacht: Geen bereik
Hilde Liket op 02 april 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 4 april geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar helaas kreeg ik u niet aan de lijn. Ik zie dat u inmiddels weer optimaal gebruik maakt van onze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 04 april 2014 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht op klacht.nl heb ik op 4 april geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar helaas kreeg ik u niet aan de lijn. Ik zie dat u inmiddels weer optimaal gebruik maakt van onze diensten. Hiermee beschouw ik uw klacht dan ook als opgelost.
Als u nog vragen heeft, dan horen we het graag via Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
