Terug

Klacht: Geen beltegoed meer

Escribo71 op 04 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hollandsnieuwe
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement voor 1000minuten/sms/Mb per maand. Ik bel/sms/internet nooit meer dan 1u/10/400Mb per maand. Toch is onlangs zonder melding van HollandsNieuwe mijn tegoed op 0€ gezet, waardoor ik niet meer kan bellen/sms-en/ of internetten….
Klantenservice van HN is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Verklaring waarom ik geen tegoed meer heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Alle klachten over Hollandsnieuwe →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Hollandsnieuwe
Zo werkt het