Klacht: Geblokkeerde Simkaart

Jaap Achterkamp op 07 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sins 4 dagen is mijn simkaart geblokkeerd, kan niet meer bellen of Whattsappen.alles geprobeerd , niks helpt.
Klantenservice Hollandsenieuwe is al dagen onbereikbaar, uren in de wacht gestaan, nooit iemand aan de lijn gehad.
Mail formulier kun je niet invullen, en chatten lukt ook niet.
Je kunt dus helemaal niks, en wordt gewoon aan je lot over gelaten door Hollansnieuwe.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie