Mijn Klacht:
Sinds de overgang van Vodafone naar Hollands Nieuwe zijn er problemen, Eerst kon nummerbehoud niet geregeld worden. Dat is (kennelijk) opgelost. Sinds twee weken (vanaf begin november 2015) kan ik niet meer bellen, sms n en heb ik geen internet meer op mijn mobiele telefoon (Iphone) Contact gehad met Hollands Nieuwe. Men geeft aan dat er een fout in mijn account zit??? Ik hjeb als voor E 34 gebeld met de “klantenservice”. Hen aangegeven dat ik niet meer bel met ze. Dat kost te veel geld. Mijn klacht moet opgelost worden. tot nu toe geen oplossing, nog niet gebeld door HN. Ik wil opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Als ik kan bellen, sms n en internet heb op mijn nieuwe Iphone. Abonnement opzeggen!! Geen vertrouwen meer in Hollands Nieuwe.
