Klacht over Hollandsnieuwe: factuur online

Mijn Klacht:

ruim week geleden gemeld aan hollandsnieuwe en klacht.nl dat wederom mijn factuur juni niet online staat, deze is voor mij zeer belangrijk.Mogelijk begrijpen ze bij Hollandsnieuwe niet dat voor kanten een factuur ook geld is. Maar tot op heden NIETS meer vernomen.
Wat zou Hollandsnieuwe doen als klant ook eens niet betaald.??

Al met al zeer slechte organisatie, want dit is al zovaak bij mij gebeurd, zeggen dat het is opgelost om dan maand later WEER te moeten bedelen om factuur.
Factuur is van 30 juni, nu al 18 juli en nog niets.

Gewenste Oplossing:

AKTIE,AKTIE.!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 26 augustus 2014 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u hier een bericht geplaatst. Gezien het tijdsbestek gaan wij ervan uit dat u inmiddels via andere kanalen contact met ons heeft gehad en dat u antwoord heeft gekregen op uw vragen.

Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice helpt onze virtuele collega Anouk u graag verder. Ook helpen wij u graag verder via Facebook en Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.

jaikke49

Heeft op 21 juli 2015 om 16:36 geantwoord

Opgelost, maar voor hoelang.? Nu even verder en WEER al diverse keren NIET online.
Kan ik klacht ook gaan melden bij kassa of radar, en deze organisatie eens aan de tand laten voelen.? Niet alleen factuur online fout, ook facturen kloppen niet.!!!!!

Klacht: factuur online

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie